Bürohilfe Kundenbetreuung (m/w/d)
Studentenjob

- Dienst­ort: Dienst­ort:Graz
- Ar­beits­zeit­aus­maß: Ar­beits­zeit­aus­maß:Voll­zeit
- Be­rufs­feld: Be­rufs­feld:Call Cen­ter
- Un­ter­neh­men: Un­ter­neh­men:s Ser­vice­Cen­ter GmbH

Wir sind das Call Cen­ter der Ers­te Bank und Spar­kas­sen, das Kom­pe­tenz­zen­trum für Kun­den­kon­tak­te al­ler Art.

Ob per Te­le­fon, E-Mail oder Chat – un­se­re Leis­tun­gen rei­chen vom pro­fes­sio­nel­len 24h-Ser­vice bis zum lö­sungs­ori­en­tier­ten Help­desk Sup­port.

Dei­ne Auf­ga­ben
Te­le­fo­ni­sche Be­treu­ung der Kund:in­nen der Ers­te Bank und Spar­kas­sen
Be­ant­wor­tung von Fra­gen zu On­li­ne­ban­king, Gi­ro- und Zah­lungs­ver­kehr, Kre­dit­kar­ten­ser­vice und di­gi­ta­len Ser­vices
Durch­füh­rung von ver­trau­ens­vol­len Zah­lungs­ver­kehrst­rans­ak­tio­nen
Ak­ti­ve Un­ter­stüt­zung des Fi­li­al­ver­triebs und Ver­ein­ba­rung von Be­ra­tungs­ter­mi­nen
Ers­te An­sprech­per­son im Kun­den­ser­vice
Be­rei­che­rung un­se­res Teams mit Dei­nen in­di­vi­du­el­len Stär­ken
Das bringst Du mit
Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ta­lent mit per­fek­ten Deutsch­kennt­nis­sen
In­ter­net, MS-Of­fice und Apps ge­hö­ren für Dich zum All­tag.
Em­pa­thie und Be­geis­te­rungs­fä­hig­keit im Kun­den­ge­spräch
Zu­hö­ren und die rich­ti­gen Fra­gen stel­len sind Dei­ne Stär­ke.
Ei­gen­mo­ti­va­ti­on und Ver­läss­lich­keit sind für Dich selbst­ver­ständ­lich.
Un­ser An­ge­bot
Ein­stiegs­ge­halt bei Voll­zeit je nach Vor­er­fah­rung 2.050 Eu­ro brut­to pro Mo­nat (Min­des­tent­gelt laut Ge­wer­be Kol­lek­tiv­ver­trag 1.763,83 Eu­ro brut­to pro Mo­nat)
Fle­xi­bles Ar­beits­mo­dell, Voll- oder Teil­zeit (ab 20 Stun­den)
Mög­lich­keit, nach der Ein­schu­lungs­pha­se teil­wei­se im Ho­me­of­fice zu ar­bei­ten
Ver­läss­li­cher Ar­beit­ge­ber in der be­stän­di­gen Struk­tur ei­ner Toch­ter­ge­sell­schaft der Ers­te Bank and Spar­kas­sen
At­trak­ti­ve Be­ne­fits - Es­sens­zu­schuss, gra­tis Obst & Snack­ge­mü­se, güns­ti­ger qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ger Kaf­fee, di­ver­se Ver­güns­ti­gun­gen im Han­del und An­ge­bo­te zur Ge­sund­heits­vor­sor­ge
Das s Ser­vice Cen­ter sieht in der Di­ver­si­tät ih­rer Mit­ar­bei­ter:in­nen ei­nen Schlüs­sel für In­no­va­ti­on und ex­zel­len­ten Kun­den­ser­vice. Als Ar­beit­ge­be­rin sind wir stolz dar­auf, al­len die glei­chen Chan­cen zu bie­ten, un­ab­hän­gig von Al­ter, Haut­far­be, Re­li­gi­on, Ge­schlecht, se­xu­el­ler Ori­en­tie­rung oder Her­kunft.
Du willst Teil un­se­res Teams sein?
Dann freu­en wir uns auf Dei­ne On­li­ne-Be­wer­bung mit Le­bens­lauf und Mo­ti­va­ti­ons­schrei­ben

#wir­le­benser­vice Wir fin­den ge­mein­sam Lö­sun­gen.
#zu­sam­meng­scheit Wir ar­bei­ten fair, ver­läss­lich und part­ner­schaft­lich.
#ach­tung­bunt Wir ge­stal­ten durch un­se­re Viel­falt.